Passagerarna anländer, stiger av planet och går för att hämta upp sina väskor. Då börjar väntan. Den kan bli ganska lång. Man är kanske på väg bort och vill ivrigt veta vad resmålet har att erbjuda. Man kanske just kommit tillbaka från en resa och vill skynda sig hem. Oavsett vilket så finns man vid bagagebandet helt utan något att göra medan man väntar på att bandet ska börja rulla och väskorna en efter en ska komma neddimpande och sedan transporteras förbi ivrigt sökade ögon.

En skylt här skulle kunna göra stor nytta. Här kan man göra allt från att erbjuda lokala aktörer att köpa reklamutrymme på skyltarna, till att ge situationsanpassad information som kan vara bra att ha för den som anländer till flygplatsen. Den som ansvarar för informationen kan styra alla skyltar på hela flygplatsen från sin egen dator och schemalägga information eller lägga upp den direkt. Det är ett enkelt sätt att tillhandahålla service och fånga människors uppmärksamhet.